Âmbito
Este Aviso de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Aplica-se a todos os visitantes, utilizadores registados e clientes do nosso website.
Quem Somos
Somos a lootbet.pt, uma plataforma online de jogos e entretenimento que se compromete a proteger a sua privacidade e a garantir uma experiência segura.
Que Dados Pessoais Recolhemos?
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, data de nascimento, documentos de verificação
- Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone, morada
- Dados de conta: credenciais de acesso, preferências, definições
- Dados de pagamento: histórico de transações, depósitos e levantamentos
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies
Porque Recolhemos os Seus Dados?
Utilizamos os dados pessoais para:
- Fornecer serviços de jogo e processar transações
- Confirmar idade e identidade
- Prevenir fraude, branqueamento de capitais e uso indevido
- Personalizar a experiência de utilizador
- Cumprir requisitos legais e regulatórios
- Comunicar atualizações, promoções e apoio ao cliente
Qual a Base Legal para o Tratamento dos Seus Dados?
Tratamos dados pessoais de acordo com:
- Execução de contrato (para disponibilizar serviços)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesses legítimos (prevenção de fraude, melhoria de serviços)
- Consentimento (marketing e cookies)
Como Partilhamos os Seus Dados Pessoais
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Processadores de pagamento e instituições financeiras
- Entidades reguladoras e autoridades legais
- Prestadores de serviços técnicos e parceiros de TI
- Parceiros de marketing e afiliados (apenas com consentimento)
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
Durante Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados
- Dados de contas ativas são mantidos enquanto utilizar os serviços
- Registos de transações são guardados pelo período exigido por lei
- Dados de contas inativas podem ser anonimizados ou eliminados após o prazo legal de retenção
Os Seus Direitos
O utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Solicitar correções
- Solicitar eliminação (quando permitido por lei)
- Restringir o tratamento
- Retirar consentimento em qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos via [email protected].
Cookies e Outras Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador.
Segurança dos Dados
Aplicamos medidas rigorosas de segurança, incluindo encriptação, servidores protegidos e monitorização contínua, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou perda.
Transferência de Dados Fora da UE/EEE
Se os seus dados forem transferidos para fora da UE/EEE, garantimos salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais padrão ou mecanismos legais equivalentes.
Alterações de Propriedade ou Controlo
Em caso de fusão, aquisição ou alteração de controlo da empresa, os seus dados poderão ser transferidos. Nesses casos, será informado atempadamente.
Como Entrar em Contacto Connosco
Para dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre os seus dados, pode contactar-nos em:
[email protected]
Atualizações a Este Aviso
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado para cumprir requisitos legais ou melhorias nos serviços. Recomendamos a sua revisão regular. A versão mais recente será sempre a válida.